Informacje o rejestracji firmy
Nazwa firmy: Chengmai Wukujie Trading Co., Ltd.Przedstawiciel prawny: Cheng ChaoTelefon: +86 19247210034Adres e-mail: service@mail.kelo-sale.comData założenia: 2026-03-18Jednolity Kod Kredytu Społecznego: 91460000MAK7XAT289Adres firmy: Pokój 901, Jednostka 2, Budynek 21, Etap II, Strefa Wschodnia 3, Luneng Hailan Fuyuan, Półwysep Yingbin, Strefa Rozwoju Laocheng, Miasto Laocheng, Powiat Chengmai, Prowincja Hainan
1. CZAS NA ZWROT I WYMIANĘ
Masz prawo do odstąpienia od umowy oraz wymiany towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Po upływie tego terminu zwroty i wymiany nie będą akceptowane.
2. WARUNKI DOKONANIA ZWROTU LUB WYMIANY
Aby produkt kwalifikował się do zwrotu lub wymiany, muszą zostać spełnione następujące warunki:
Produkt musi być w oryginalnym stanie, nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu.Wszystkie metki i akcesoria muszą być dołączone do produktu.Należy przedstawić dowód zakupu (np. numer zamówienia, potwierdzenie płatności).Scenariusze kwalifikujące się do zwrotu/wymiany:
Wada fabryczna lub uszkodzenie: Jeśli produkt dotarł uszkodzony.Błędny produkt: Otrzymano inny przedmiot, rozmiar lub kolor niż zamawiany.Zmiana decyzji: Klient ma prawo rozmyślić się bez podania przyczyny w ustawowym terminie.3. KOSZTY WYSYŁKI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Wada produktu lub błąd sklepu: Jeśli powodem zwrotu jest uszkodzenie towaru lub pomyłka w wysyłce, koszt przesyłki zwrotnej pokrywa sklep.Zmiana decyzji klienta: W przypadku zwrotu z przyczyn osobistych (np. produkt nie podoba się, zmiana zdania), koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.Wysokość opłaty: Koszt wysyłki zależy od cennika kuriera i jest ustalany bezpośrednio przez firmę kurierską w momencie nadania paczki.Cła i podatki: Informujemy, że wszelkie opłaty celne oraz podatki importowe leżą po stronie Klienta.4. PROCEDURA ZWROTU (KROK PO KROKU)
Zgłoszenie: Skontaktuj się z nami pod adresem service@mail.kelo-sale.com, podając numer zamówienia i powód zwrotu.Przygotowanie paczki: Zapakuj bezpiecznie produkt wraz z formularzem zwrotu.Wysyłka: Wyślij paczkę na poniższy adres: Adres do zwrotów: Pokój 901, Jednostka 2, Budynek 21, Etap II, Strefa Wschodnia 3, Luneng Hailan Fuyuan, Półwysep Yingbin, Strefa Rozwoju Laocheng, Miasto Laocheng, Powiat Chengmai, Prowincja HainanWeryfikacja: Po otrzymaniu przesyłki nasz zespół dokona przeglądu towaru w ciągu 1-3 dni roboczych.5. ZASADY ZWROTU PIENIĘDZY
Termin zatwierdzenia: Po pozytywnej weryfikacji produktu, zwrot środków zostanie zainicjowany niezwłocznie.Metoda zwrotu: Środki zostaną zwrócone wyłącznie tą samą metodą płatności, która została użyta podczas zakupu.Czas zaksięgowania: Pieniądze zazwyczaj pojawiają się na koncie w ciągu 7 dni, jednak dokładny termin zależy od polityki Twojego banku.6. INFORMACJE O DOSTAWIE
Czas dostawy: Standardowy czas oczekiwania na zamówienie do Polski wynosi od 10 do 20 dni roboczych.Koszty wysyłki: Koszt dostawy jest obliczany podczas finalizacji zamówienia i zależy od wagi oraz gabarytów wybranych produktów z działu artykułów ogólnych.7. Adres zwrotu
Produkty należy odsyłać na adres:
Pokój 901, Jednostka 2, Budynek 21, Etap II, Strefa Wschodnia 3, Luneng Hailan Fuyuan, Półwysep Yingbin, Strefa Rozwoju Laocheng, Miasto Laocheng, Powiat Chengmai, Prowincja Hainan
DANE KONTAKTOWE I FIRMOWE
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące swojej przesyłki lub polityki zwrotów, skontaktuj się z nami:
E-mail: service@mail.kelo-sale.comTelefon: +86 19247210034
