Informacje o rejestracji firmy
W kelo-sale.com dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić sprawną i przejrzystą obsługę dostaw wszystkich naszych produktów z kategorii artykułów ogólnoużytkowych. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące realizacji zamówień wysyłanych do Polski.
Czas przetwarzania zamówienia
Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1 do 3 dni roboczych po potwierdzeniu płatności.
Czas i koszty dostawy
Oferujemy ustandaryzowaną usługę wysyłkową dla wszystkich regionów Polski:
Adres wysyłki i logistyka
Wszystkie produkty są wysyłane bezpośrednio z naszego centralnego magazynu dystrybucyjnego znajdującego się pod adresem: Pokój 901, Jednostka 2, Budynek 21, Etap II, Strefa Wschodnia 3, Luneng Hailan Fuyuan, Półwysep Yingbin, Strefa Rozwoju Laocheng, Miasto Laocheng, Powiat Chengmai, Prowincja Hainan. Po nadaniu przesyłki otrzymają Państwo numer monitorowania, który pozwoli śledzić status paczki w czasie rzeczywistym.
Cła i podatki importowe
Uprzejmie informujemy, że w przypadku zamówień międzynarodowych, kupujący (klient) jest w pełni odpowiedzialny za uregulowanie wszelkich należności celnych, podatków (takich jak VAT) oraz innych opłat importowych, które mogą zostać nałożone przez polskie organy celne w momencie przyjazdu paczki do kraju. Opłaty te nie są wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki.
Opóźnienia i sytuacje wyjątkowe
Dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymać terminów, jednak czasami mogą wystąpić opóźnienia niezależne od nas. Mogą one wynikać z:
Zwroty i wymiana
Zgodnie z naszym regulaminem, mają Państwo prawo do zwrotu lub wymiany towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkt musi być w stanie nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu.
Dane kontaktowe
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta:
E-mail: service@mail.kelo-sale.com
Telefon: +86 19247210034
Adres firmy: Pokój 901, Jednostka 2, Budynek 21, Etap II, Strefa Wschodnia 3, Luneng Hailan Fuyuan, Półwysep Yingbin, Strefa Rozwoju Laocheng, Miasto Laocheng, Powiat Chengmai, Prowincja Hainan